Станция техобслуживания авто (СТО): бизнес-план. Как выбрать станцию технического обслуживания Проблемой хорошей станции технического обслуживания

Открытие станции техобслуживания – хороший вариант собственного бизнеса. Значительное количество пешеходов ежегодно переходит в разряд автовладельцев, автопарк расширяется, а спрос на услуги автосервиса неуклонно растёт. Создание СТО потребует немалых вложений, однако эта сфера деятельности высокорентабельна и при просчитанном и продуманном подходе обеспечит владельцу стабильную прибыль. Важный момент : для того, чтобы открыть СТО с нуля, организатор бизнеса должен быть технически подкован, разбираться в механике. Это позволит исключить необоснованные траты и обман.

Значимость бизнес-плана СТО

Трудно переоценить значимость бизнес-плана станции технического обслуживания, впрочем, как и любого другого. Его составление поможет не только оптимизировать расходы и ускорить процесс организации предприятия. При недостатке собственных средств он позволит заинтересовать и привлечь инвесторов. Грамотное составление бизнес-плана малого СТО позволит еще на начальных этапах просчитать возможные риски и скорректировать предполагаемые затраты и прибыль.

Анализ рынка и оценка конкурентоспособности

Перед тем, как открыть СТО, необходимо провести маркетинговое исследование, внимательно изучить спрос, деятельность конкурентов. Знание слабых мест и незанятых ниш поможет определиться с направлением деятельности, размером предприятия, перечнем проводимых работ и оказываемых услуг.

Регистрация СТО

При открытии небольшого автосервиса разумнее . Если же предприятие планируется масштабное, то потребуется регистрация юридического лица – .

Какие документы нужны для открытия СТО?

  • Согласование с архитектурным отделом и администрацией, если планируется строительство и реконструкция.
  • Разрешение на работу от Единого пожарного надзора.
  • Разрешение от санитарно-эпидемиологической службы.
  • Договор на аренду площадей и зданий.
  • Договор с коммунальным предприятием на обслуживание и вывоз отходов.
  • Договоры на поставку оборудования и запчастей.
  • Трудовые договоры с персоналом.
  • Штатное расписание.

Сколько стоит открыть СТО? Финансовая часть

Чтобы правильно спланировать работу предприятия и получать стабильный доход, необходимо заранее просчитать все расходы и ожидаемую прибыль. Следует установить фиксированные расценки на выполняемые работы, однако желательно их корректировать с учётом сезонности, объявляя акции и скидки.

Кроме того, в начале работы рекомендуется немного понизить цены в сравнении с конкурирующими организациями. Как уже говорилось выше, затраты на организацию бизнеса зависят от размеров и специализации будущего автосервиса. В качестве примера рассмотрим финансовую организацию небольшой СТО с минимальным перечнем оказываемых услуг.

Затраты

  • Согласование документов для открытия СТО – около 20 000 рублей.
  • Реклама (наружная, в печатных и электронных СМИ) – около 30000.
  • Закупка и установка оборудования – около 2 миллионов рублей.

Помимо капитальных вложений, существуют и текущие ежемесячные расходы:

  • аренда площадей – 140-160 тысяч;
  • зарплата персонала – не менее 200 000;
  • закупка расходных материалов – до 100 000.

Прибыль

Этот показатель зависит от успешности и грамотности организации предприятия. Начинающий автосервис может рассчитывать на ежемесячную выручку в размере от 500 тысяч рублей. Таким образом, прибыль составит от 50000 ежемесячно.

Рентабельность

Рентабельность в этой сфере бизнеса высока и составляет от 20 до 50%.

Окупаемость

В зависимости от прибыли, СТО окупается за срок от одного года до трёх.

Таким образом, открытие автосервиса является перспективным видом бизнеса и позволяет рассчитывать на приличный ежемесячный доход. Уделив должное внимание таким важным аспектам организации, как составление проекта станции технического обслуживания автомобилей, подбор опытного персонала и грамотное распределение денежных средств, можно гарантированно ожидать успешного развития предприятия.


Любая техника, к сожалению, ломается. Автомобиль исключением не является. Даже относительно недавно купленная машина может выйти из строя. Когда такое происходит, новоиспеченные владельцы автомобилей буквально впадают в ступор и не знают, как действовать.

Эта статья для тех, кто только подумывает о том, чтобы сесть за руль, и начать водить автомобиль самостоятельно. Станцию технического обслуживания следует выбирать заранее, чтобы потом не было проблем, и вы не впали в ступор, как большинство новичков.

Поиск СТО



В первую очередь, необходимо найти фирму, которая предлагает соответствующие услуги. Самым оптимальным вариантом является рекомендация знакомых автомобилистов. Мы же, в свою очередь, тоже можем предложить неплохой автосервис. Так, например, если вам нужен сход-развал в москве, тогда вы можете обратиться по ссылке, что мы опубликовали выше. Компания работает на рынке достаточно давно и не имеет никаких нареканий со стороны тех, кто к ней обращался.

Однако, если вы проживаете в другом городе, или вам не удобно добираться до порекомендованной вам СТО, так как проживаете в одном районе, а сервис, который вам посоветовали - в другом, тогда придется подыскать соответствующую компанию самостоятельно.

Для этого понадобится открыть любой интернет-поисковик, и вбить там запрос, касающийся этой темы. Когда вы это сделаете, поисковая система предложит вам несколько вариантов, из которых вы сможете подобрать то, что подходит именно вам.

Как выбрать хорошую компанию?



При выборе компании в первую очередь нужно узнать, насколько она является респектабельной. Для этого смотрим информацию о том, в течение какого время она занимается своей деятельность, ищем отзывы о ней, а также просматриваем другую информацию.

Когда вопросы с этим решены, обращаем внимание на стоимость услуг и на то, насколько отдалена фирма от вашего дома или гаража.

Вы, возможно, спросите: почему искать следует именно в такой последовательности? Все, на самом деле, предельно просто! Автомобиль является техникой не дешевой, и от того, насколько качественно она будет обслуживаться, в конечном итоге станет зависеть и ее работоспособность. Также от того, насколько качественно была "вылечена" машина, в конечном итоге будет зависеть ваше здоровье и жизнь, а также здоровье и жизнь тех, кого вы возите в своем автомобиле, то есть ваших близких и родных.

В организацию любого бизнеса необходимо вложить часть себя, если желаете его успешного роста. Именно поэтому дело, которым вы планируете заниматься, должно быть вам интересно, не помешает также хорошо в нем разбираться самому.

Станция технического обслуживания (СТО) - довольно прибыльный бизнес.

СТО всегда востребованы, потому что количество автотранспортных средств на душу населения России неуклонно растет . Многие организации перешли на стороннее техническое обслуживание специализированного и легкового транспорта, которое стоит на балансе компании. Они считают нецелесообразным содержать своих мастеров и отдельные для этих целей помещения. Поэтому имеет смысл открывать собственный автосервис. Но не следует забывать, что это понимают многие и конкуренция тоже с каждым днем растет. Так, для того чтобы организовать бизнес и успешно заработать, необходимо составить грамотный бизнес-план СТО.

Для того чтобы обойти жесткую конкуренцию, добиться успеха и сохранить устойчивую позицию в сфере услуг автосервиса, следует продумать каждую деталь будущей деятельности и провести необходимые расчеты, которые и помогут принять правильные решения. Конечно, немалую долю внесет персонал, который следует подобрать для бесперебойного функционирования и развития бизнеса. Мастера по ремонту должны квалифицированно оказать помощь клиенту и устранить любую поломку, естественно, что для этого им понадобится различное техническое оборудование. Менеджеры будут грамотно организовывать работу, делать необходимые закупки, обсуждать условия и сроки оказания услуг. Кроме того, если вы располагаете большей суммой средств, чем только на организацию самой СТО, вам будет выгодно открыть универсальный центр, где будут не только оказываться услуги, но и осуществляться продажи. К примеру, продажа запчастей, шин и многого другого сопутствующего товара. Главное решение, которое надо принять, - это организовать бизнес по созданию СТО самостоятельно или купить готовый.

Организация бизнеса

Независимо от того, организовали вы своими руками или купили уже готовый действующий бизнес, важно, чтобы его месторасположение было с удобным подъездным путем, а лучше всего, чтобы СТО располагалась вблизи оживленных транспортных магистралей. Следующим важным пунктом слаженного функционирования станции является современное оборудование. В бизнес-план СТО нужно включить следующие разделы: маркетинговое развитие, рекламная кампания, организационные и финансовые планы.

Помещения для автосервиса подобрать не так сложно, а можно и построить. Лучше всего подойдет помещение ангарного типа, которое не сложно построить и по цене обойдется выгодно. Конечно, здесь следует учесть, что для возведения любых зданий и сооружений необходимо оформить документацию, как на землю, так и на строительные работы. Поэтому может оказаться экономически выгоднее приобрести готовый ангар для работы. Если же вы нашли отличное место для станции технического обслуживания, можно начать и с аренды.

Главное, чтобы там можно было разместить производственные площади: слесарный, кузовной и малярный цеха; складские помещения для запчастей, раздевалку, душ, комнату отдыха для рабочих, помещение для клиентов. Не забудьте и про офисное помещение. Кроме того, необходимо оборудовать автостоянку перед зданием автосервиса. Очень хорошо было бы еще и автомойку организовать на территории станции.

В зависимости от перечня предлагаемых услуг, будет определен перечень необходимого оборудования для комплектации СТО. Необходимы будут подъемники, специальное диагностическое оборудование, стенд развал-схождение, кузовное, малярное оборудование и другое. В помещении для клиентов обязательно обустроить комфортное место, желательно организовать буфет. Для оснащения офиса понадобится мебель и оргтехника. Конечно же, особое внимание необходимо уделить подбору квалифицированного персонала. В этом залог прибыльной работы станции техобслуживания.

Вернуться к оглавлению

Описание услуг автомастерской

Готовый бизнес станции технического обслуживания для быстрого попадания в прибыльную струю должен оказывать в первую очередь услуги, которые будут всегда в спросе, например, шиномонтаж. Необходимо иметь оборудование по диагностике автомобилей. Частично доходная часть зависит от сезона. Самым прибыльным сезоном для станций техобслуживания традиционно можно назвать летний. Именно на это время приходится большая часть дальних поездок на личном транспорте и необходимость в профилактическом ремонте перед поездкой. Во избежание застойных периодов следует грамотно составить и четко следовать намеченному плану развития бизнеса. Для этого необходимо определиться с перечнем услуг, которые приносят наибольший доход. Конечно, это будут работы не из легких: ремонт двигателя, коробки передач, ремонт с заменой сцепления, рулевой системы и прочих деталей. Наиболее бесперспективная работа - связанная со старыми отечественными автомобилями и ремонт тормозной системы.

Автостанции технического обслуживания в основном занимаются определенным видом деятельности. В этом есть смысл, так как, распыляясь на широкий спектр услуг, можно не успеть справиться с заказами и таким образом потерять большое количество клиентов. В противном случае придется держать огромный штат специалистов, что приведет к дополнительным затратам по оплате их труда. Ваш бизнес-план должен учитывать соотношение затрат на заработную плату сотрудников к прибыли вашего предприятия. Только работа высококвалифицированных специалистов по привлечению клиентов будет гарантией постоянного поступления клиентов, соответственно, и получения стабильного высокого дохода. Усредненной нормой прибыльности хорошо организованного бизнеса считается 30%. А срок окупаемости бизнеса техобслуживания с приобретением земли и строительством помещений сервиса составляет до 3 лет.

Вернуться к оглавлению

Финансовый раздел бизнеса

Для строительства собственного ангара автостанции с офисным помещением следует подобрать выгодное место. Стоимость участков, в зависимости от региона, довольно сильно колеблется и влетит в копеечку. Конечно, на перспективу было бы более выгодно купить и построить ангар и офис для автостанции самостоятельно, но для начала этих затрат можно избежать и взять в аренду помещение. Для примера возьмем в аренду готовый ангар общей площадью 400 кв. м по цене 400-500 руб. за 1 кв. м, тогда в месяц получится около 165 000 рублей. Следует не забывать, что еще будут затраты с оформлением документации, с установкой оборудования, транспортные. Следующий шаг в организации своего дела по техобслуживанию автотранспорта - это закупка оборудования и инструментов.

На сегодняшний день существует огромное множество различного специализированного оборудования для автостанций как импортного, так и отечественного производства, которые предназначены для техобслуживания и ремонта, различных по комплектации грузовых и легковых автомобилей. Так, оборудование для выполнения шиномонтажных работ ориентировочно обойдется в 120 000 рублей. За легковой автоподъемник потребуют не менее 70 000 рублей. Стенд сход-развал стоит 160 000 руб., покрасочная камера - около 600 тыс. руб. Таким образом, на приобретение оборудования и организацию всего бизнеса ориентировочно понадобится в районе 1,5 млн. руб.

Для нормального функционирования станции техобслуживания следует подобрать около 10 работников. Заработная плата, с учетом социальных отчислений, составит около 250 тыс. рублей в месяц. Чуть больше 80 тыс. руб. составят эксплуатационные расходы, такие как приобретение запчастей, инвентаря, оплата коммунальных услуг и другое. Следует оставить и на непредвиденные расходы тысяч 300 рублей в год. Готовый автосервис можно купить от 50 тыс. долл. США, крупный бизнес обойдется в пару млн. долларов.

Вернуться к оглавлению

Маркетинговая часть

Движением в развитии собственного дела всегда будет грамотная маркетинговая стратегия. Естественно, самым прямым источником информации является реклама. Именно поэтому к разработке и подаче рекламной кампании следует подходить с особым вниманием. Надо создать такую компанию, которая поможет не только с легкостью потратить значительную сумму средств на ее оплату, но и не меньший возврат в виде потока клиентов, готовых оплачивать ваши услуги. Конечно же, рекламой должен заниматься специалист, умеющий своевременно и адекватно среагировать на изменения в финансовой стороне бизнеса. Реклама должна быть интересна, привлекательна, проста для восприятия, да еще и такая, чтобы конкурентов не осталось в вашей сфере деятельности. Проработать ее подачу следует еще до . Так, например, в момент строительства следует возле объекта строительства установить рекламную растяжку с информацией об услугах, которые вы планируете предоставлять.

Следует подготовить торжественное открытие станции. Не помешает сообщить об этом событии заблаговременно в источники массовой информации: газеты, радиостанции, социальные сети с приглашением всех желающих посетить торжество. На самом здании вашей станции техобслуживания необходимо установить яркую вывеску. В проездных местах и попутных автомагистралях следует установить рекламные щиты для привлечения клиентов. И помните, на разумной рекламе экономить нельзя! После открытия автостанции для сбережения привлеченных клиентов будет целесообразным предложить им льготные условия постоянного обслуживания. Естественно, о разработке таких условий надо позаботиться задолго до открытия. Также на первое время стоит установить более выгодные тарифы на оказанные услуги, чем у конкурентов, или с дополнительным сервисом, к примеру, мойка бесплатно, что тоже поможет сохранить и накопить список ваших постоянных клиентов.

Техобслуживание машины можно сравнить с заботой о вашем здоровье. Ведь вы не будете доверять вылечить пораженный зубик первому встречному врачу? Вот и к определению СТО для любимой автомашины следует отнестись не менее ответственно, чем к выбору врача. Ведь качество ремонта либо сервиса в дальнейшем напрямую окажет воздействие на «здоровье» автомашины.

Основные признаки отличной СТО

  • Доступные ценники. Очень низкие ценники на автозапчасти либо автомобильные услуги станции означают лишь одно: продукты не отличаются приемлемым качеством. Хотя и переплачивать не следует. Когда клиенту сразу предлагают ценники, которые значительно выше средних по рынку, то от подобного автосервиса следует подальше держаться. Сколько в среднем стоят, например, работы по замене моторного масла вашего автомобиля, возможно проверить здесь: https://oiler.ua/zamena-masla/ .
  • Наличие специальной техники. Современные машины - это механически сложные средства перемещения, для починки которых мало обладать стандартным набором гаечных ключей и отверточек. На автосервисе должно быть высокопрофессиональная техника для диагностики с новым программным обеспечением для конкретной марки автомобилей, и специальный инструмент для любого вида сервиса (специальные стапеля - под рихтовку, стенды - для регулировки развала-схождения, шиномонтажные инструменты - для "переобувания" резины).
  • Высококачественные автозапчасти и комплектующие. Использовать запчасти, компоненты и расходные материалы сомнительного качества - значит подвергать риску жизнь и свою машину. На станции в период ремонта и обслуживания должны ставиться лишь уникальные запчасти и вливаться лишь высококачественные технологические жидкости. Наперекор бытующему суждению, оригинальные не сильно дороже ноунейм автозапчастей и расходных материалов. Посмотрите, допустим, цены на отличное моторное масло 5W-30 всевозможных изготовителей тут: https://oiler.ua/masla/motornye-masla/filter/5w_30/ .
  • Компетентный персонал. Человеческий фактор - возможно самое главное при подборе станции. Чтобы получить нужные знания и практику, сотрудники профессиональных СТО регулярно проходят обучение и доказывают свое мастерство во время аккредитации. Выявить хорошего специалиста легко: профессионал запросто может рассказать, что и для чего делает с машиной в период ремонта или ТО, и готов дать ответ на любой вопрос по ремонту автомобиля.

После покупки автомобиля перед каждым автолюбителем через несколько лет возникает вопрос, где же в случае поломки отремонтировать авто. На сегодняшний день множество фирм предлагают услуги по техническому обслуживанию, поэтому всегда есть возможность выбора между лучшими автосервисами. Чем же нужно руководствоваться при выборе СТО, чтобы вас не обманули и кому можно доверять?

«Тонкие» нюансы выбора СТО

В сфере предоставления услуг по ремонту и профилактике автомобилей «вращается» множество крупных и мелких компаний, и человек самостоятельно должен определиться, кому доверить свой автомобиль.

Перед автолюбителями стоит главная проблема – не стать жертвой соперничества-конкуренции, которая присутствует в этом типе деятельности.

Пока будет проводиться ремонт вашей машины, на станции техобслуживания вам могут предложить выпить кофе, чая и множество других сопутствующих «приятных» дополнительных услуг. В автосервисе «гаражного типа» этих сопутствующих услуг не предоставляют. Существует только один единственный признак, по которому можно судить об автосервисе – это очередь. Люди, записавшиеся на ремонт в данное СТО – это тот критериальный показатель качества, на который вы смело можете полагаться.

Основные признаки хорошего автосервиса

При выборе станции техобслуживания нужно обратить внимание на такие моменты:

  • количество ремонтных боксов;
  • месторасположение;
  • наличие оборудования для СТО - диагностика и ремонт;
  • опрятный внешний вид обслуживающего персонала;
  • дополнительные услуги;
  • отзывы клиентов.

Мы не рекомендуем вам сразу же отказываться от маленьких сервисов и искать официальные центры, обслуживающие определенные марки автомобилей. В этом случае все зависит от сложности и серьезности проблемы. Например, если вам необходимо поменять масло или тормозную колодку, это можно сделать и в небольшом автосервисе. А вот все, что касается ремонта двигателя и остальных более сложных структурных элементов – здесь нужно довериться только профессионалу. Никто не говорит о том, что в маленьких «гаражах-автосервисах» не работают профессионалы. Зачастую это люди-самоучки, которые уже долгое время работают на этом рынке. Весь нюанс состоит в том, что маленькие станции не обладают таким оборудованием, как большие, и поэтому не всегда верно выявляется очаг поломки. Конечный результат, который вас ожидает, – некачественно отремонтированная машина.

Важность месторасположения автосервиса

Если Вы не сделали пока окончательный выбор, рекомендуем выехать на то место, где расположено СТО. Месторасположение и фасадная часть здания могут указать, как долго фирма действует на авторынке и насколько стабильно-хорошо у нее идут дела. Непременным условием функционирования компании всегда является чистота. Такие СТО гарантируют внимательное и бережное отношение к авто. Однако плата за сервисные услуги здесь будет значительно выше, чем за «гаражный» ремонт у Сергея Петровича. Поспрашивайте у друзей и коллег, где они проходят техобслуживание. Из их рассказов и описаний у вас сложится приблизительная картина о тех или иных станциях.

Окончательный выбор всегда остается за Вами. Нужно обдумать все «за» и «против». Зачастую экономия денег и времени может привести к серьезным расходам в будущем. Нужно придерживаться «золотой середины» между «гаражными мастерами» и престижными СТО. Всегда возможен вариант, что небольшая фирма за скромную оплату выполнит автоработы не хуже, чем презентабельное СТО.

Перечисленные правила отбора станции техобслуживания не всеисчерпывающие, так как каждый водитель может добавить в них еще что-то свое. Но учитывая их, можно получить беспристрастную информацию при отборе «своего» сервиса, а, следовательно, сделать свой выбор правильным и обоснованным.